疫情催生社区商业快速崛起
细心的居民可能会发现,近两年来,百姓家门口的菜市场日趋冷落,更多的生鲜超市、便民服务中心、便利店“征服”了广大消费者,他们以更有效解决一公里范围内人们的基础需求、满足消费者更加多元化日常消费所需而备受好评,这就是正在崛起的社区商业雏形。
随后今年疫情影响,加速了社区商业春天的到来,回想下,疫情防控期间我们购物接触最多的是什么?社区便民服务、社区超市、社区团购……没错,疫情被困在家的这段时间,人们被不用去超市、不用去菜市场,方便、直接、新鲜、快捷、品类齐全,甚至可以手机一键下单,送货到家,门口小店满足所有购物需求的社区商业经济牢牢征服。
疫情过后,人们似乎也已经习惯,由于市民与社区商业的感情链接的不断加强,中小型社区商业成为人们维持日常生活采购的首选地,这也预言了社区商业的超级新型态崛起势在必行!
如果说大型购物中心是城市商业的“主动脉”,那么社区商业则是一根根“毛细血管,深入到各个小单元。相比较而言,大型商业形成的商圈辐射的消费者范围较广泛,形态也较为多样社区商业范围小,针对性较强,在此次疫情防控中,社区逐步成为了集中的销售点,其商业价值也开始凸显。
相对于购物中心的闭店,疫情防控期间,社区商业依旧“能抗、能打”,在全民“以不动应万变”的日子里,社区团购、便利店、社区超市、生鲜电商脱颖而出,成为人们日常不可或缺的购物渠道。如:目前全国态势火爆的锅奢量贩式食材超市,以综合线下销售+互联网新零售+社区团购+短视频直播带货的销售新型态快速切入市场,相对于大型商业体或者菜市场来说, “以平民的价格,火锅店奢侈享受”著称的锅奢量贩式食材超市,有效解决一公里消费者生活需求,彻彻底底走进了公众的视野、走进了消费者的内心!
社区商业如何“拴牢”消费者?
相比各类大型商业综合体来说,社区商业在此次疫情期间发挥了重要作用,尤其是一些大型社区配套建设的商业体,在此次疫情中愈发让人们意识到社区商业的便利性。原本一些只会去菜市场、超市买菜的人,在疫情的影响下也被迫学会了使用社区电商,让更多的潜在用户认识到了社区电商的便利性。社区商业服务商从此锁定了老客户,进而通过口碑传播链接更多优质新客户!
受疫情影响,实体商业虽然深受波及,但在社区商业领域衍生了更多可能。以提供日常生活用品和切近生活服务为主的社区商业模式表现出了独有的行业竞争力,而这一优势的“强bao guang”,无疑会引得更多商业板块向社区服务所靠拢,成为商业模式的下一个风口!
中小型的社区商业成为市民维持日常生活的首选,戴着口罩去大批量采购食品、日用品的现象成为常态。经过几个月的“磨合”,疫情结束后,市民与社区商业的感情链接却持续加强,显然社区商业新型态的崛起势在必行。
以绿之源家电清洗便民服务中心为例,疫情之下,绿之源家电清洗品牌早已嗅到商机转型变革,快速将全产业供应链体系进行嫁接,为将绿之源便民服务中心快速升级,打造成超级新型态社区IP, 蔬果生鲜、日用品等线上销售外,还将收发快递等社区服务链接到品牌运营中,增加消费粘性,挖掘深层次消费需求。
社区商业发展空间巨大
社区商业最早于20世纪50年代在美国出现。在欧美国家,社区商业已占社会商业总支出的60%以上,而目前在我国整体水平不足30%;预计到2020年,全国住宅物业面积将达300亿平米,国内社区服务消费将迈入万亿级市场,社区商业市场大有可为。
社区商业新的用户关系、新的商业形态、服务体验的加强以及线上能力的应用,正在将原本那些可有可无的消费需求,转化成具体的市场商机,而这些也会进一步刺激社区商业的发展。随着人们消费行为的改变,便利、专注、灵活、针对居民的刚性需求规划业态的社区商业,价值更加凸显。即使在物联网和电子商务高速发展、城市实体零售布局被高度折叠分化的今天,所有社区住户都跳不出“生活最后一公里”的圈子里商家与顾客拥有无缝对接的近距离优势使社区商业更易衍生出符合消费需求发展趋势的一站式消费模式。
社区商业在政府政策鼓励和新零售等诸多因素共同推动下,形成发展的新风口,店数科技新汽车服务产业上门洗车服务等便民服务已全面切入社区领域,助力城市创业者线上线下并举在社区商业领域分一杯羹。
社区新型态的下一个财富风口在哪里
不同级别城市、不同群体对社区生活服务需求存在差异,这也意味着,针对不同区域、不同业主结构的社区,要基于其需求特点有差异化地构建社区生活配套设施,才能更好地吻合不同社区业主的实际需要。
随着人们生活节奏变快及碎片时间增多,希望在家门口满足对观影、购物、养生的需求。显然消费便利性、急迫性将为社区商业带来更多发展优势,社区商业的流量更加固定和精准,商业生态更为独特。另外,信息智能化对于社区商业的赋能,有着一定的机遇,但同样也是差异化的关键。对于拥有稳定的服务客群,社区商业作为"小而美”商业的代表,发展具归属感的、定制式商业更具实现性。
值得注意的是,这与百姓密切相关的社区商业新型态已然被推上零售风口,店数科技在2020年初就宣布“超级新型态社区IP”的实体布局计划,计划在未来3年,将重点打造3万家新型态社区店、云仓,随着体系搭建和模式构成的日渐成熟,店数科技新型态社区商业也将进入快速扩张期。
比如店数科技大餐饮生态产业、新民生服务产业、新汽车服务产业、鲜花产业项目做出新升级,正在重点布局社区战略发展,主打线上订货、门店自提或者线上下单,门店服务,加强周边客群高频次互动,社区商业正逐渐成为店数科技品牌下沉的新主场。值得注意的是,当密切关系到百姓生活的社区商业已然被推上零售风口。
伴随社区商业不断被推上零售风口,店数科技在加速扩张的同时,也在不断调整升级更加适合社区的商业模式,以服务社区为最终目的,通过深入了解社区人口结构及需求特点,根据不同人群的不同需求,嵌入更多的商业业态,丰富门店的多元化场景,让城市创业者在收益上增加新的来源,且通过多元化的消费场景来吸引更多的消费者,形成具有店数科技特色的社区新商业型态!
联系我时,请说是在湖州便民网看到的,谢谢!